Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ITERIA STUDIO S.A.C., con RUC N.º 20615962121 y domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a hola@iteriastudio.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria cuando rellenas el formulario de contacto o solicitud de auditoría: nombre, número de WhatsApp y, opcionalmente, el sector de tu negocio.

No recogemos datos sensibles. Si navegas por el sitio, podemos tratar datos técnicos básicos (como la dirección IP o el tipo de dispositivo) con fines de seguridad y medición agregada, sin identificarte personalmente.

3. Para qué los usamos (finalidad)

• Contactarte para atender tu consulta y agendar la auditoría o demostración que solicitas.
• Enviarte información sobre nuestros servicios de automatización con IA, cuando lo has solicitado o existe interés legítimo en el marco de una relación comercial.
• Gestionar y dar seguimiento a la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.

4. Base legitimadora

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas de forma libre, previa, expresa e informada al enviar el formulario, y/o sobre la base de las medidas precontractuales y la ejecución de la relación comercial que solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Cuando dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, los eliminamos de forma segura.

6. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento, base de datos, automatización y mensajería). Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos en servidores ubicados fuera del Perú.

Cuando ello implica un flujo transfronterizo de datos personales, exigimos a dichos proveedores garantías cuando menos equivalentes a las que establece la Ley 29733 y su Reglamento (DS 016-2024-JUS), conforme al régimen de transferencias internacionales previsto en dicha normativa.

7. Tus derechos (ARCO y otros)

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley 29733 y su Reglamento.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@iteriastudio.com indicando el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones, control de accesos, y copias de seguridad, entre otras.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.